Términos de Servicio
Última actualización: 25 de febrero de 2026
Estos Términos de Servicio (los "Términos") rigen su uso del servicio Valitux (el "Servicio"). Al acceder y usar Valitux, acepta estar sujeto a estos términos. Si no acepta estas condiciones, no debe usar el Servicio y debe cesar inmediatamente cualquier uso.
1. Definiciones
- Valitux :
- se refiere a la empresa editora del Servicio y la plataforma de validación de datos de marketing accesible a través del sitio web valitux.com.
- Servicio :
- se refiere al conjunto de funcionalidades, herramientas y servicios ofrecidos por Valitux para la validación, segmentación y fiabilización de datos de marketing.
- Usuario :
- cualquier persona física o jurídica que acceda al Servicio, ya sea inscrita en la lista de espera, titular de una cuenta, o simple visitante del sitio.
- Datos :
- toda información recopilada, procesada, validada o segmentada a través del Servicio, incluyendo correos electrónicos, números de teléfono, IBAN y direcciones IP.
- Cuenta :
- espacio personal creado por el Usuario para acceder a las funcionalidades del Servicio.
- API :
- interfaz de programación que permite la integración del Servicio en los sistemas informáticos del Usuario.
- Webhooks :
- mecanismo de notificación automática que permite enviar datos en tiempo real a una URL definida por el Usuario cuando se produce un evento en el Servicio.
- Integraciones CRM :
- conexiones nativas con software de gestión de relaciones con clientes (Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho, etc.) que permiten la sincronización automática de los datos validados.
- Plataformas de marketing y e-commerce :
- herramientas y soluciones de terceros (Mailchimp, SendGrid, Brevo, Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Zapier, Make, etc.) con las que el Servicio puede integrarse para validar datos antes de su envío o procesamiento.
- CDN :
- Content Delivery Network, red de distribución de contenido que permite integrar el Servicio directamente en páginas web mediante una etiqueta script para la validación en tiempo real de formularios.
- SDK :
- Software Development Kit, conjunto de herramientas y bibliotecas (JavaScript, Python, PHP, Java, C#, etc.) proporcionados por Valitux para facilitar la integración del Servicio en las aplicaciones del Usuario.
2. Objeto y ámbito de aplicación
Estos Términos tienen por objeto definir las condiciones de acceso y uso del Servicio Valitux, así como los derechos y obligaciones de las partes. Se aplican a todos los Usuarios del Servicio, sin excepción ni reserva.
3. Aceptación de los términos
El uso del Servicio, ya sea gratuito o de pago, implica la aceptación plena y completa de estos Términos. Esta aceptación se materializa mediante la creación de una cuenta, el registro en la lista de espera, o cualquier otro uso del Servicio. Si no acepta estas condiciones, no debe usar el Servicio y debe cesar inmediatamente cualquier uso.
4. Descripción del servicio
Valitux es una plataforma de validación en tiempo real de datos de marketing que mejora la calidad de los datos de adquisición de clientes, optimiza las campañas de marketing y protege la reputación del remitente. El Servicio está alojado en OVH en Francia e incluye en particular:
- Validación de direcciones de correo electrónico en tiempo real (sintaxis, dominio, registros MX, conexión SMTP, etc.)
- Validación de números de teléfono (formato, operador, tipo de línea)
- Validación del formato IBAN (estructura, longitud, checksum)
- Validación de direcciones IP y geolocalización
- Detección de correos electrónicos temporales y desechables
- Detección de bots y fraudes
- Segmentación de leads para optimizar sus campañas de marketing
- Limpieza masiva de bases de datos
- Integración mediante API y webhooks
5. Acceso al servicio
El acceso al Servicio está condicionado a:
- El registro en la lista de espera para usuarios en fase de lanzamiento
- La creación de una cuenta de usuario con validación de la dirección de correo electrónico
- La aceptación de estos Términos
- El respeto de la legislación aplicable
Valitux se reserva el derecho de rechazar el acceso al Servicio a cualquier Usuario que no cumpla con estas condiciones. Valitux también puede modificar, suspender o interrumpir el Servicio en cualquier momento, especialmente por razones de mantenimiento, seguridad o fuerza mayor, sin previo aviso ni indemnización.
6. Uso del servicio
El Usuario se compromete a usar el Servicio de acuerdo con su destino y en cumplimiento de la legislación vigente. Están estrictamente prohibidos:
- Cualquier uso fraudulento, abusivo o ilegal del Servicio
- La reproducción, copia o explotación comercial no autorizada del Servicio
- Cualquier intento de acceso no autorizado a los sistemas de Valitux
- El uso del Servicio con fines de spam, acoso o actividades ilegales
- La transmisión de datos que contengan virus, malware o cualquier código malicioso
- Cualquier manipulación o alteración de los resultados de validación
- El uso del Servicio para validar datos sin el consentimiento de las personas afectadas
En caso de violación de estas reglas, Valitux se reserva el derecho de suspender o rescindir inmediatamente el acceso al Servicio, sin previo aviso ni reembolso.
7. Datos y privacidad
El procesamiento de datos personales recopilados en el marco del uso del Servicio se rige por nuestra Política de Privacidad, accesible en todo momento en el sitio. Al usar el Servicio, el Usuario consiente expresamente el procesamiento de sus datos personales de acuerdo con esta política. Valitux se compromete a:
- Respetar el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación aplicable
- Recopilar solo los datos estrictamente necesarios para la prestación del Servicio
- No vender, alquilar o compartir datos personales con terceros con fines comerciales
- Implementar medidas de seguridad apropiadas para proteger los datos
- Conservar los datos únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados
El Usuario tiene derecho de acceso, rectificación, supresión y oposición sobre sus datos personales, que puede ejercer contactando a Valitux en la dirección contact@valitux.com.
8. Propiedad intelectual
Todos los elementos del Servicio son propiedad exclusiva de Valitux o de sus socios y están protegidos por las leyes relativas a la propiedad intelectual, en particular:
- Los textos, artículos, documentaciones y contenidos editoriales
- Las imágenes, logos, marcas y signos distintivos
- Los software, códigos fuente, algoritmos y bases de datos
- La estructura, el diseño y la ergonomía del Servicio
- Las API, interfaces y protocolos de comunicación
Toda reproducción, representación, modificación, publicación o adaptación de todo o parte del Servicio, por cualquier procedimiento que sea, está prohibida sin autorización escrita previa de Valitux. El Usuario reconoce que el uso del Servicio no le confiere ningún derecho de propiedad sobre los elementos del Servicio.
9. Tarificación y pago
El acceso al Servicio puede ser gratuito (fase de lanzamiento, lista de espera) o de pago según las fórmulas propuestas por Valitux. Los precios se indican en euros IVA incluido y pueden ser modificados en cualquier momento. Para los servicios de pago:
- El pago se efectúa según las modalidades indicadas en el momento de la suscripción
- Las facturas se emiten automáticamente y se envían por correo electrónico
- En caso de pago recurrente, la suscripción se renueva automáticamente salvo rescisión
- Cualquier retraso en el pago puede conllevar la suspensión o rescisión del Servicio
- Los reembolsos están sujetos a las condiciones generales de venta de Valitux
Valitux se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Las modificaciones de precios se aplican a las renovaciones de suscripción siguientes a la notificación de la modificación.
10. Disponibilidad y responsabilidad
Valitux se esfuerza por garantizar la disponibilidad y confiabilidad del Servicio 24/7, pero no puede garantizar una disponibilidad ininterrumpida. El Servicio puede estar temporalmente indisponible por razones de:
- Mantenimiento programado o de emergencia
- Actualización técnica
- Caso de fuerza mayor
- Averías técnicas independientes de la voluntad de Valitux
Valitux no será responsable de los daños directos o indirectos resultantes del uso o de la imposibilidad de usar el Servicio, en particular: pérdida de datos, pérdida de ingresos, pérdida de clientela, pérdida de reputación, o cualquier otro perjuicio financiero. La responsabilidad de Valitux está limitada al monto de las sumas pagadas por el Usuario durante los últimos 12 meses.
11. Obligaciones del usuario
El Usuario se compromete a:
- Proporcionar información exacta, completa y actualizada al crear su cuenta
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de conexión
- Notificar inmediatamente a Valitux en caso de uso no autorizado de su cuenta
- Usar el Servicio de acuerdo con su destino y estos Términos
- Respetar los derechos de terceros y la legislación aplicable
- No perturbar el funcionamiento del Servicio o de los servidores de Valitux
El Usuario es el único responsable del uso que se haga de su cuenta y de los datos validados a través del Servicio. Garantiza a Valitux contra cualquier reclamación resultante de un uso no conforme del Servicio.
12. Rescisión
El Usuario puede rescindir su cuenta en cualquier momento desde su espacio personal o contactando a Valitux. Valitux puede rescindir o suspender el acceso al Servicio en caso de:
- Violación de estos Términos
- No pago de las sumas debidas
- Uso fraudulento o abusivo del Servicio
- Inactividad de la cuenta durante un período prolongado
- Decisión de cierre del Servicio
En caso de rescisión, el acceso al Servicio se suspende inmediatamente. Los datos del Usuario pueden ser conservados de acuerdo con la Política de Privacidad o eliminados según la solicitud del Usuario.
13. Modificación de los términos
Valitux se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento para adaptarse a las evoluciones legales, técnicas o comerciales. Las modificaciones entran en vigor desde su publicación en el sitio. Se recomienda consultar esta página regularmente. El uso continuo del Servicio después de la publicación de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos Términos.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la ley francesa. En caso de litigio relativo a su interpretación o ejecución, y a falta de acuerdo amistoso, las partes se comprometen a buscar una solución mediante mediación antes de cualquier recurso judicial. A falta de acuerdo, cualquier litigio cae bajo la jurisdicción exclusiva de los tribunales franceses, incluso en caso de pluralidad de demandados o apelación en garantía.
15. Contacto
Para cualquier pregunta relativa a estos Términos, para ejercer sus derechos sobre sus datos personales, o para cualquier reclamación, puede contactar a Valitux:
- Por correo electrónico: contact@valitux.com
Valitux se compromete a responder a cualquier solicitud lo antes posible y en cumplimiento de la legislación aplicable.